9月6日(日曜日) 事業所内の研修を行いました。
株式会社しのコーポレーション 濱島しのぶ先生をお招きし、
パワハラ、アサーションの研修を管理者やリーダークラスの職員を対象に
実施して頂きました
濱島先生にはこれまでも新人、中堅、管理者それぞれの立場向けの接遇研修もお願いしています。
頭を柔らかくし、身体も動かしながら、わかりやすい講義です。
人材育成、指導の中で、注意する時や褒める時があるかと思います
今の自分の指導の仕方がどんな視点を持って指導しているのか
自分自身わかっておく必要があるということや、
相手の大事にしている事や信念を認めたりすることが
より人を成長させていくことということを考えさせられました
また、話し聞くときなど自分のフィルターをとおして相手の話を聞いていないか、
価値観や考え方は人それぞれだと言うことを改めて感じました
自分は大丈夫と思わず常日頃から自分の言動の振り返りをしていきたいと思いました
今後もスタッフ一同、資質向上に努め、より良い職場環境
そしてご利用者のみなさんによりよいケアを提供できるようにしていきたいと思います
マザーレイク 三和
